Versandinformationen, Lieferung, Selbstabholung, Rücksendung

Unser Dienstleistungspartner ist die Österreichische Post. Selbstabholung ist ebenfalls möglich.
Lieferzeitangaben sind unverbindlich und nur Richtwerte, wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten, welche durch längere Lieferzeiten entstehen.

Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess klar dargestellt und zur bestellten Gesamtsumme addiert.

Österreich: 1-3 Werktage 3,90 EUR pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei.

Deutschland: 2-5 Werktage 9,90 Euro pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 100 Euro versandkostenfrei.

Entgegennahme der Bestellung:
Wir ersuchen unsere Kunden, bei Abholung oder Entgegennahme der Bestellung, die Verpackung und Ware sehr sorgfältig zu überprüfen.

Beschädigte Lieferung (z.B. Verpackung zerrissen oder zerquetscht) per E-Mail an shop@wunschkind.co.at wenn möglich mit Fotos.
Falls der Kunde bei der Entgegennahme eine Unterschrift leisten muss und das Paket ist beschädigt, bitte unterschreiben und hinzufügen: „Ware beschädigt entgegengenommen“.

Öffnen der Lieferung:
Wir ersuchen unsere Kunden, beim Öffnen der Verpackung vorsichtig zu sein. Schäden, die beim Öffnen entstehen (z.B. durch ein Messer) können wir nicht rückabwickeln.

Nicht zugestellte Lieferungen:
Jede Bestellung, die zu uns zurückgeliefert wird, weil der Kunde sie nicht entgegennehmen konnte, gilt als gescheiterte Lieferung. In diesem Fall wird dem Kunden eine zweite Lieferung berechnet. Dies trifft auch bei fehlerhaften Lieferadressen zu.

Selbstabholung:
Ihre Bestellung ist ab dem nächsten Werktag in A-3500 Krems abholbereit. Damit entfällt die Versandgebühr. Die möglichen Abholzeiten sowie die genaue Adresse werden in der Bestätigungsemail bekannt gegeben.

Rücksendung:

Innerhalb von 14 Tagen kann die ungebrauchte Ware zurückgesendet werden. Sobald die Lieferung bei uns eingelangt ist überweisen wir den Betrag zurück.

Die Rücksendeadresse lautet: Wunschkind, Göglstraße 5, 3500 Krems, Österreich

Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht übernommen.